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In questa guida proponiamo un fac simile di lettera di scuse per ritardo consegna merce modificabile.
Il modulo lettera di scuse per ritardo consegna merce è messo a disposizione anche in formato Word, per chi desidera di scaricarlo sul computer per visualizzarlo e compilarlo.
Esempio di lettera di scuse per ritardo consegna merce
In questa sezione è possibile trovare un esempio di lettera di scuse per ritardo consegna merce.
Si tratta di un esempio molto semplice, certamente utile per chi desidera un punto di partenza per realizzare questo genere di documento.
Oggetto: Scuse per il ritardo nella consegna della merce – Ordine n. [Numero dell’ordine]
Gentile [Nome del cliente],
Spero che questo messaggio la trovi in buona salute. Mi rivolgo a lei per esprimere le mie più sincere scuse per il ritardo nella consegna della merce relativa all’ordine n. [Numero dell’ordine], prevista originariamente per il [Data di consegna prevista].
Purtroppo, abbiamo riscontrato delle difficoltà nella nostra catena di approvvigionamento, che hanno causato un ritardo nella produzione e, di conseguenza, nella consegna del suo ordine. Si tratta di una situazione eccezionale e imprevista, che non riflette gli standard di qualità e puntualità a cui la nostra azienda tiene molto.
Desidero informarla che abbiamo implementato misure correttive per risolvere il problema alla radice e garantire che situazioni simili non si ripetano in futuro. Abbiamo inoltre rafforzato i controlli e la comunicazione interna, al fine di assicurarci di mantenere sempre aggiornati i nostri clienti sullo stato dei loro ordini.
Mi preme comunicarle che la nuova data di consegna prevista è il [Nuova data di consegna]. Faremo il possibile per anticipare la spedizione, qualora ci fosse la possibilità.
Siamo consapevoli che questo ritardo possa aver causato disagi e problemi nella sua attività, e per questo vorremmo offrirle uno sconto del [Percentuale dello sconto]% sul suo prossimo ordine con la nostra azienda, come segno della nostra gratitudine per la sua comprensione e pazienza.
La prego di accettare ancora una volta le nostre scuse per il ritardo e di non esitare a contattarci per qualsiasi ulteriore informazione o assistenza. La nostra priorità è la sua soddisfazione e siamo a sua completa disposizione per risolvere qualsiasi problema.
Grazie per la sua comprensione e fiducia nella nostra azienda. Ci impegniamo a lavorare al meglio per garantire un servizio eccellente e puntuale.
Cordiali saluti,
[Firma]
[Il tuo nome] [La tua posizione] [La tua azienda]
Fac simile lettera di scuse per ritardo consegna merce
In conclusione proponiamo il modello lettera di scuse per ritardo consegna merce Word scaricabile.
Il documento può quindi essere scaricato e modificato inserendo le informazioni mancanti. Andando nel dettaglio, è necessario precisare i dati personali delle parti coinvolte. Inoltre, è necessario che il modulo lettera di scuse per ritardo consegna merce sia firmato da chi lo invia.
Una volta che il modello è stato editato in base alle proprie esigenze, è possibile eseguire la stampa o trasformarlo in PDF, se si vuole presentare il modulo lettera di scuse per ritardo consegna merce utilizzando la mail.
